如今深圳的“市民就医难”状况是越来越严重,连日来,深圳晶报连续报道了各大医院“看病难”的问题,引起了深圳市领导与广大市民的关注,也引起了各大医院的注意。
每年春夏季儿童感冒人数都会猛增,这可把家长们愁坏了,儿童医院看病难啊:挂号难、排队难、停车难、打个点滴还要跑五六次……
家长们感慨:“本来孩子生病就已经够上火了,还要汗流浃背地排在拥挤不堪的长队伍里面,听着其他孩子的吵闹声,自己遭罪也就罢了,怎么能忍心看着本来就已经生病的孩子跟着折腾……”
正如家长们感慨的一样,深圳医院看病难的状况越来越严重。为缓解深港妇女儿童就医难的局面,不仅为广大深圳市民提供星级宾馆的就医环境、推出人性化服务措施,同时院内聘有国内外知名医生坐诊,让广大深圳市民免去挂号难、排队难等问题的困扰,真正靠谱缓解了深圳妇女儿童看病难的局面。
星级就医环境心情舒畅
与很多医院设施陈旧、空间狭小、拥挤嘈杂的印象不同的是,30层高的更像一个星级酒店,这是很多后来就诊的患者普遍的印象:温馨的候诊大厅、VIP尊贵病房、超大康复区等等,打破了很多人对传统医院的印象。
进入医院,在酒店大堂一样敞开式后台挂号、收费,在家庭氛围的围坐式沙发上候诊等等,获得类似星级宾馆的人性服务。在妇科诊疗区,所有的诊室都是家庭化的装修,粉红色的墙壁、淡紫色的窗帘,室内飘荡着优雅的轻音乐。走进儿科诊疗区,好似到了一个幼儿园。入口处的一小块区域,被布置成了一个小小的游戏区,这里有积木、滑梯、秋千、木马等,孩子们在看病的间隙在这里玩耍。这些细节,都是为了给孩子们一个人性化的就医环境。
人性化服务缓解看病难
针对目后普遍存在的看病等候时间长的问题,医院推出人性化服务措施,进入医院后,客人可以得到客户服务专员提供的咨询服务。患者就诊期间,有专门的客户服务专员为你服务,专人引导你到诊室,缩短你的等候时间。就诊者开车进入医院,立即会有人为你泊车,所有服务人员都是站立式服务,一切的做法都是为了为你提供方便。
挂个医生号 不难
众所周知,医生号一号难求,很多名医所在城市又距离深圳颇远,这更加大了患者看病的难度。每年都有很多家长带着患病的孩子辗转奔波于北京、上海、广州、深圳等医疗水平技术发达的城市,为的就是能挂上一个医生号,希望经验丰富的医生、名医能妙手回春,医治好孩子身上的疾苦,让孩子少受罪,早日恢复健康。
据了解,常年聘请国内知名医生为深港妇女儿童亲诊。目后,“经验丰富儿科医生大型会诊月”小儿微创手术医生会诊主题周活动已启动半月之久,该活动汇集了国内19名儿科科室医生来深联袂问诊,通过对“儿童常见多发病及夏季高发病、小儿微创手术、儿童呼吸道疾病及哮喘、小儿疑难杂症、儿童保健”等方面共5个“医生会诊主题周”活动,很大力度地缓解深港患儿看病难、挂医生号看病更难等就医难题,深港两地的患儿及家长可享受家门口挂上医生号看病的便利,免除舟车劳顿之苦。同时,广大患儿及家长还可以通过网络及电话预约的方式挂医生号,节省下排队挂号的劳累,真正享受到活动的便利,受到了广大家长们的欢迎。
设施齐备节省等候时间
为了给深圳妇女儿童提供更为优质的服务,除了就医环境外,更体现在医疗设备、技术上,医院引进的一系列领先的高精度、高智能的专业设备,拥有多台(套)的医疗设备和器材,不仅为广大来院患者节省了等候时间,同时更为广大妇儿患者提供了有力的硬件和技术保障。
据了解,儿科是深圳市仅有的几家科系齐全的大型儿科之一,以打造成深圳儿童就医好去处为己任。目后,儿科开设儿内、儿外、小儿中医、儿童保健、儿童康复等服务项目。儿童保健、康复中心以呵护孩子健康成长为己任,开设营养指导、发育指导、心理咨询、智障训练、脑瘫康复、早期教育、听力障碍训练、肥胖、尿床、多动症、自闭症诊治等项目。