南都深圳大事件上一期

	《深圳医疗机构口碑榜》的发布

	让患者对医院口碑、医院热门科室

	有了更为全面的了解

	解决了不少患者对于医院的选择问题

	

	时隔一月

	为了给更多患者们

	提供业内的就诊参考

	第二期的《深圳医疗机构口碑榜》

	又新鲜出炉了!

	

	该口碑榜是南都深圳大件事媒体基于深圳医院就医数据及品牌服务效益推出的，主要从就医热度、服务满意度、品牌满意度等三个方向进行评价。以深圳市各类级别医院为评价对象，进行数据收集和舆情分析，整合碎片化信息，形成报告和分数排名并定期发布(月度、季度、半年、整年)。

	在新一期发布的《深圳医疗机构口碑榜》中，深圳远东妇产医院再次位居社会办医疗机构月度好评榜首，获5星高评级，在就医热度、医院服务、疗效上均得到了患者们的认可和信赖。

	

	据了解，深圳远东妇产医院开业11年，形成了独具特色的感动式服务模式。 在2015-2020深圳市卫健委开展的医疗服务行业公众满意度调查中，远东妇产医院获得的分数成绩稳步提升。同时医院在提供医疗服务的同时，更注重对患者的人文关怀，通过“青藏公益行”、“关爱儿童贵州行”、“健康讲座社区公益行”等正面典型项目，让医务人员感受到人文关怀，提升自身人文素养，从而真正做到让患者受益。

	2020年7月10日，深圳远东妇产医院更是举办了《人文远东 传递温度》的主题活动启动仪式。旨在全面创建人文医院，从文明、舒适、健康、精益、创新、智慧、公益等不同角度去呈现人文。继续深化远东医者“文明行医”，引导老百姓“文明就医”，贯彻落实国家卫健委提出的以人文服务为媒介，构建和谐医患关系的创新服务新举措。

	

	本次活动还评选出三位远东“人文体验官”，诚聘他们在活动期间担任远东医院“文明行医”的监督官、“文明就医”的推广大使，助力远东医院打造从行医者到就诊者的和谐人文环境。

	

	在此期间，深圳远东妇产医院还开展了《2020年远东人文科室 人文医者》评选活动、《人文远东dou文明 》微视频大赛等系列活动，旨在持续打造“人文远东”;并且发布讲解了文明行医二十准则、文明就医十二准则、文明行医查岗标准和规范，将深入推进医护人员“文明行医”的督导工作。

	

	未来，深圳远东妇产医院将进一步深化人文远东的立体面貌——对内，提升员工幸福感与顾客获得感;对外，展示远东医院服务文化品牌，共同携手描绘医院人文地图，营造医患和谐、人文感恩的大环境。同时也将继续强化医疗质量管理，提高医疗服务水平，为患者更好地提供优质、便捷的人性化医疗健康服务而努力奋斗!